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2019年J.D. Power美国12bet备用网址质量榜单 韩系三品牌再居第一

2019-06-21 06:53:58 盖世轿车网 

盖世轿车讯 当地时间6月19日,美国商场调研组织J.D.Power发布了2019年美国12bet备用网址质量研讨陈说(J.D. Power 2019 U.S. Initial Quality Study),研讨车主在持有12bet备用网址90天内上报的问题数量。2019年12bet备用网址质量研讨陈说,从2月到5月底对76,256名2019款车型的车主和租借人员就八大车型品种进行调研,共有233个问题。

就陈说成果来看,本年的职业平均水平为每百辆12bet备用网址上报问题数是93,与上一年相等。其间,13个品牌的体现有所改善,18个品牌则有所下滑,菲亚特特斯拉则由于样本量较小而未能被包括在排名中。

就品牌来看,韩系品牌捷恩斯、起亚现代继2018年占有12bet备用网址质量榜单前三之后,本年再次位居前三。其间,捷恩斯品牌以每百辆12bet备用网址63个问题的成果位列第一,较上一年的68个问题有所提高,起亚(70个问题)和现代(71个问题)的成果也略优于上一年。榜单的前十名还有福特林肯雪佛兰日产道奇雷克萨斯丰田

J.D. Power指出,韩国品牌占主导地位并非幸运。在现代轿车集团的18款车型中,有16款进入了各自细分商场的前三名,在信息文娱和其他电子元件范畴的体现也很杰出,而其它轿车制造商在上述范畴依然存在问题。

至于韩系品牌继续位居榜单前列,J.D. Power全球轿车副总裁Dave Sargent表明有几个根本原因,“韩国品牌十分长于精确地了解顾客对轿车的需求,并直接满意他们的需求,没有其他任何东西会涣散顾客的注意力。他们供给顾客想要的基本功能,并让技能十分简单了解和运用。”

在美系品牌中,福特和林肯的体现较优最高,分别为每100辆车有83和84个问题,第一次一起进入前五名。紧随其后的是雪佛兰(85个问题)、道奇(90个问题)、别克(92个问题),其它美国本乡品牌则未能高于职业平均水平。

日产在日系品牌中体现最好,为86个问题,其次是雷克萨斯和丰田品牌,同为90个问题,其他日本品牌的体现则低于职业平均水平。在本年的查询中,一切欧洲品牌的体现都低于平均水平,其间梅赛德斯奔跑的体现较好,为94个问题。

就车辆问题的品种来看,J.D. Power指出,虽然信息文娱和互联性让车企头疼,可是那些长期存在的问题,尤其是油漆缺点、刹车和悬架噪音、无法发动的发动机以及发动机毛病指示灯问题,也需求特别注意。信息文娱体系依然是轿车制造商面对的最大问题,但也是前进最大的范畴,尤其是语音辨认和蓝牙衔接。但更先进的驾驶员辅佐体系正日益成为问题和车主诉苦的源头,尤其是在高端品牌中。

与几年前比较,顾客就12bet备用网址或改款车型反响的问题有所削减,但整体而言,顾客反映的问题仍多于已有车型。例如,几款推出已多年的车型,包括日产 Frontier、道奇Grand Caravan、克莱斯勒300、丰田Tundra、Sequoia和Tacoma,均在各自细分商场跻身前三名。

Sargent表明,品牌排名的改变很大程度上是由于推出新品。从以往纪录看,虽然轿车制造商尽力解决问题,可是新产品发布往往会拉低品牌得分。“当你看到一个品牌在特定排名中下滑时,简直总是由于他们推出了高销量12bet备用网址。有时候,推出量产12bet备用网址,你的排名就会下降。但下一年,你的排名会从头上升。”

(职责编辑: HN666)
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